2024-11-24 09:42来源:本站编辑
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新加坡,11月21日:根据Skift和Agoda(数字旅游平台Agoda的战略合作部门)联合开发的一份新报告,数据驱动的洞察力、先进的技术和战略合作伙伴关系是当今连锁酒店努力驾驭日益复杂的批发分销渠道的关键拼图。
Agoda和Skift联合发布的Rocket Travel报告强调了批发分销面临的关键挑战,包括价格完整性和缺乏控制,而Agoda的Rocket Travel创新解决方案为酒店经营者重新获得控制权和增加收入提供了明确的前进道路。
这份名为《批发酒店手册:技术和数据如何重新定义分销》的报告详细介绍了复杂而不透明的批发分销渠道所带来的关键挑战,包括由于酒店对多个渠道的客房价格缺乏可见性和控制而导致的跨渠道价格调整问题,以及由于向批发商或元搜索引擎等中间商提供折扣和奖励而导致的销售成本膨胀。报告强调,越来越需要提高透明度、加强控制,并采用数据驱动的战略来解决这些问题。
“酒店依靠不透明、过时的传统批发分销渠道,把钱白白浪费了。根据对合作伙伴的表现和预订量的分析,我们Rocket Travel by Agoda估计,由于缺乏对批发价格分销的控制,酒店可能会损失10%或更多的收入,”Agoda Rocket Travel负责人Damien Pfirsch表示。“这份报告展示了连锁酒店如何通过利用数据驱动的洞察力和采用正确的技术,重新获得控制权,减少费率泄漏,并实现显著的收入增长。”
该报告指出了Agoda的Rocket Travel解决方案可以帮助酒店经营者重新获得控制权并增加收入的三个独特领域。首先,它通过提供透明度和详细的费率分布和合作伙伴业绩洞察来确保费率的完整性。其次,它提供了增强的控制,允许连锁酒店有选择地管理具有明确条款和条件的合作伙伴关系。最后,其数据驱动的洞察力使酒店能够将收益管理战略与运营目标相结合,从而增加收益机会。
Agoda平台的Rocket Travel在合作酒店的关键指标上取得了显著改善,证明了其有效性。例如,一家合作伙伴连锁店在8个月内将费率平价得分从40%提高到76%,证实了该平台在调整各渠道费率方面的有效性。在另一个案例中,一家连锁酒店以前严重依赖几个主要的长期合作伙伴进行预订。这种依赖限制了它的市场覆盖面和收入潜力。然而,通过加入新的合作伙伴,该连锁酒店显著提高了总预订收入,新合作伙伴的收入份额从第一季度的16%增加到第四季度的49%。
该报告着眼于酒店如何有效地克服这些挑战,提出了可操作的建议,强调了数据、技术和合作伙伴关系的关键作用:
1. 采用数据驱动的方法:从在线旅行社、批发商和其他b2b渠道收集关键数据,使酒店经营者能够跟踪预订量和转化率等关键指标。这为酒店经营者提供了洞察力,帮助他们制定有针对性的、优化收益的策略。
2. 投资先进技术:例如,实施专业的、可扩展的技术解决方案,提供价格平价监测和校正服务,将为酒店经营者提供更大的透明度和对批发业务的控制。
3. 建立战略合作伙伴关系:与与酒店经营者的品牌精神和客户群体相一致的关键合作伙伴建立牢固的关系,不仅可以扩大他们的市场范围,还可以促进更有利的合作伙伴关系条款和分销的谈判。
该报告借鉴了Agoda Rocket Travel在开拓创新批发分销平台方面的经验,解决了酒店经营者优化其系统的差距和关键需求。报告全文可在此下载。
关于Agoda的Rocket Travel
Rocket Travel by Agoda是Booking Holdings(纳斯达克股票代码:BKNG)旗下Agoda的战略合作伙伴。Agoda旗下的Rocket Travel与全球品牌合作,为其客户带来有益且引人入胜的旅行体验,为合作伙伴的品牌创造价值、最大化回报并建立客户忠诚度。在rockettravel.com了解更多信息。
关于Agoda
Agoda是一个数字旅游平台,它在全球超过450万家酒店和度假酒店的全球网络上提供超值的交易,以及航班、活动等,帮助任何人以更低的成本游览世界。Agoda.com和Agoda移动应用程序有39种语言,并提供全天候客户支持。
Agoda总部位于新加坡,是Booking Holdings (NASDAQ: BKNG)旗下子公司,在27个市场拥有7000多名员工,致力于利用一流的技术让旅行变得更加轻松。
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